معماری گستره‌نگار برای توسعه‌ی سیستم‌های اتوماسیون اداری

خلاصه در این مقاله گستره‌نگار دیدگاه خود در خصوص توسعه‌ی سیستم‌های اتوماسیون اداری بر پایه‌ی معماری خاصی از محصولات مایکروسافت را توسعه می‌دهد و به خصوص اهمیت مایکروسافت CRM در این معماری توضیح داده می‌شود.